IBakeForYou
Pomoc

Najczęstsze pytania

Dla klientów

Jak znaleźć cukiernika w okolicy?

Na stronie głównej mapa pokazuje pracownie w wybranej odległości od Ciebie. Możesz wybrać miasto, zmienić promień wyszukiwania albo wpisać, czego szukasz (np. „tort”, „pączki”) i kliknąć „Szukaj”.

Jak zamówić wypiek?

Na stronie cukiernika otwórz wybrany wypiek i kliknij „Zamów”. Wybierz wariant, liczbę i termin odbioru, a potem wyślij zamówienie. Cukiernik musi je potwierdzić - status (przyjęte, opłacone, w trakcie, do odbioru) śledzisz w zakładce „Moje zamówienia” i dostajesz powiadomienie przy każdej zmianie.

Czy mogę anulować zamówienie?

Tak, dopóki cukiernik go nie potwierdzi - w szczegółach zamówienia kliknij „Anuluj zamówienie”. Po potwierdzeniu napisz do cukiernika w rozmowie w szczegółach zamówienia.

Dlaczego mapa nie pokazuje mojej lokalizacji?

Przeglądarka musi mieć zgodę na dostęp do lokalizacji. Bez niej mapa startuje z domyślnego miasta - możesz też po prostu wybrać miejscowość w polu „Gdzie”.

Dla cukierników

Jak zostać cukiernikiem?

Załóż konto, przejdź do „Moje konto” i kliknij „Zostań cukiernikiem”. W menu pojawią się wtedy zakładki „Moje wypieki”, „Moje przepisy” i „Moja wizytówka”.

Jak pojawić się na mapie?

Utwórz wizytówkę w zakładce „Moja wizytówka”, a w „Moje konto” zapisz pełny adres pracowni. Współrzędne wyznaczymy automatycznie z państwowego rejestru adresów - w tym miejscu stanie Twoja pinezka.

Pinezka stoi w złym miejscu - co zrobić?

Sprawdź adres w „Moje konto” (miejscowość, ulicę i numer budynku, bez „ul.”). W miejscowości bez nazw ulic zostaw pole ulicy puste. Potem kliknij „Odśwież pinezkę”.

Jak obsługiwać zamówienia?

Nowe zamówienia znajdziesz w „Otrzymane zamówienia” (menu profilu). Przyjmij albo odrzuć zamówienie, a potem oznaczaj kolejne etapy: opłacone, w trakcie, do odbioru, odebrane. Klient dostaje powiadomienie przy każdej zmianie. Przyjęte zamówienie możesz w każdej chwili anulować - z podaniem powodu.

Jak dodać wypieki do oferty?

W zakładce „Moje wypieki” kliknij „Dodaj wypiek”, wybierz rodzaj, podaj nazwę, przedział cenowy, opis i dodaj zdjęcia. Do 3 wypieków możesz wyróżnić na wizytówce widocznej na mapie.

Konto

Jak zmienić dane w profilu?

Wejdź w „Moje konto”, popraw dane i kliknij „Zapisz zmiany”. Adres e-mail służy do logowania i nie da się go zmienić w profilu - w tej sprawie napisz do nas.

Czy mogę logować się przez Google?

Tak - w oknie logowania i rejestracji wybierz „Zaloguj się przez Google”. Jeśli masz już konto na ten sam adres e-mail, zostanie ono połączone z kontem Google.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami.

Witaj ponownie

Zaloguj się do swojego konta.

Adres e-mail
Hasło
lub

Kontynuując przez Google, akceptujesz Regulamin i Politykę prywatności.

Nie masz jeszcze konta? Załóż konto
Utwórz konto

Zarejestruj się, aby rozpocząć korzystanie z aplikacji.

Adres e-mail
Hasło Minimum 8 znaków.
Powtórz hasło
Akceptuję Regulamin i zapoznałem(-am) się z Polityką prywatności.
lub

Kontynuując przez Google, akceptujesz Regulamin i Politykę prywatności.

Masz już konto? Zaloguj się